--- title: Les 5 étapes de votre parcours Carbo Essentiel description: Découvrez les étapes de votre parcours Carbo avec l'abonnement Essentiel ! --- [Passer au contenu](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logo-carbo](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Logos%20et%20%C3%A9l%C3%A9ments%20Carbo/logo-carbo.png?width=107&height=48&name=logo-carbo.png)](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Retourner sur Carbo](https://pro.hellocarbo.com/) [Retourner sur Carbo](https://pro.hellocarbo.com/) Centre d'aide - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Carbo Entreprise](https://try.hellocarbo.com/knowledge?hsLang=fr) 2. [Général](https://try.hellocarbo.com/knowledge/g%C3%A9n%C3%A9ral?hsLang=fr) # Les 5 étapes de votre parcours Carbo Essentiel ## Découvrez les étapes de votre parcours Carbo avec l'abonnement Essentiel ! - Étape 1 - RDV de cadrage avec votre coach Carbo - [accès direct](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#cadrage) - Étape 2 - Collectez vos données - [accès direct](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#collecter) - Étape 3 - Faites valider votre bilan carbone - [accès direct](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#valider) - Étape 4 - Communiquez et partagez votre bilan carbone - [accès direct](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#communiquer) - Étape 5 (facultative) - Réserver du temps d'accompagnement supplémentaire - [accès direct](https://try.hellocarbo.com/knowledge/les-étapes-de-mon-parcours-clients-essentiel#reservez) ### ☎️ Étape 1  - RDV de cadrage avec votre coach Carbo --- Lors de votre **première année d'utilisation**, un temps fort est prévu pour cadrer votre premier bilan carbone. Les années suivantes, un coaching est toujours inclu dans votre forfait, mais vous le réservez au moment qui vous semble le plus opportun. **Objectif :** rencontrez votre coach et définissez ensemble les périmètres de votre bilan carbone. Identifiez les premières étapes de votre transition bas-carbone. **En amont du RDV** - Avoir regardé la [vidéo Tour de la plateforme](https://www.google.com/url?q=https://www.loom.com/share/2f4e912417844c498b9b0b8cb763a551?sid%3D4c019b03-4ba2-4d7c-8c48-2e62dca09574&sa=D&source=calendar&ust=1697287031792409&usg=AOvVaw2H1bKveIwVKa8A3XFe1f8y) - Avoir parcouru la [présentation Engager mon entreprise pour le climat](https://www.google.com/url?q=https://drive.google.com/file/d/1tZ13f_xNIiLfm_dZc9JN7X_-UQiC-bLr/view?usp%3Dsharing&sa=D&source=calendar&ust=1697287031792409&usg=AOvVaw2jqLDJvNP6LaDqWvoArm7w) **Tirer le maximum de profit du RDV** - Invitez toutes les personnes concernées par la collecte   ### 🚩 Étape 2  - Collectez vos données --- Invitez vos collègues à vous rejoindre et attribuez-leur des catégories de données à collecter. [Voir comment inviter des contributeurs](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/fonctionnalite-collecte-collaborative?hsLang=fr). Engagez vos équipes avec un [**Questionnaire Employés**](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/questionnaire-employe-engage?hsLang=fr) individuel et anonyme sur les habitudes de travail. **Remplissez les questionnaires** avec vos données d'activités, manuellement ou en les important. La collecte des données prend généralement **plusieurs semaines.** 😉 Cependant, le record de la collecte la plus rapide s'est établi à 48h. En cas de question, rendez-vous dans le centre d'aide, ou recherchez vos réponses dans le chat. Votre coach Carbo est aussi disponible par email à support@hellocarbo.com.    ### 🚩 Étape 3 - Faites valider votre bilan carbone --- Une fois les conditions de demande de validation atteintes, vous pouvez faire valider votre bilan. Votre coach Carbo vérifie la **cohérence de vos données** et vous sollicite au besoin. On revient vers vous par mail sous 7 jours. S'il y a d'éventuelles modifications à faire nous vous prévenons au cours de cette période. **🎉 Vous recevez votre bilan carbone.** Comprenezquels sont vos postes d'émissions les plus importants. ### 🚩 Étape 4 - Communiquez et partagez votre bilan carbone --- Il est temps de révéler vos résultats en interne comme en externe en téléchargeant votre attestation de validité, ou en activant votre lien de partage public. Rendez-vous sur l'onglet Communiquer pour découvrir les livrables de communication, et sur la section Export de votre bilan carbone pour télécharger vos analyses. Appuyez-vous sur les formations et kit de communication disponibles sur le centre d'aide et sur la [Carbo Academy](https://academy.hellocarbo.com/?__hstc=205882892.ab3392c2f8e7789c2d4c7f1740d3ff51.1751383174347.1753799191331.1753950929333.17&__hssc=205882892.40.1753950929333&__hsfp=475671096). ### 💬 Étape 5 - Réserver un coaching supplémentaire (en option) --- Vous souhaitez un temps d'échange supplémentaire avec votre coach ? Que ce soit pour faire un point pendant votre collecte ou aller plus loin dans la compréhension de vos résultats, vous pouvez réserver en option des sessions supplémentaires avec votre coach. Rendez-vous dans l'onglet administrateur \> options. - [Premiers pas](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres de votre compte](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-votre-compte) - [Paramètres de l'entreprise](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-lentreprise) - [Ressources](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#ressources) - [Général](https://try.hellocarbo.com/knowledge/g%C3%A9n%C3%A9ral?hsLang=fr) - [Collecter mes données](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - [Questions générales sur la collecte](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#questions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-la-collecte) - [Questionnaire Employés](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#questionnaire-employ%C3%A9s) - [Produits numériques](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#produits-num%C3%A9riques) - [Opérations](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#op%C3%A9rations) - [Achats et services](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#achats-et-services) - [Bureaux/sites](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#bureaux-sites) - [Déplacements](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#d%C3%A9placements) - [Conseil de collecte par secteur d'activité](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#conseil-de-collecte-par-secteur-dactivit%C3%A9) - [Embarquer mes équipes](https://try.hellocarbo.com/knowledge/embarquer-mes-%C3%A9quipes?hsLang=fr#main-content) - [Kit de communication](https://try.hellocarbo.com/knowledge/embarquer-mes-%C3%A9quipes?hsLang=fr#kit-de-communication) - [Ressources](https://try.hellocarbo.com/knowledge/embarquer-mes-%C3%A9quipes?hsLang=fr#ressources) - [Quiz & Atelier](https://try.hellocarbo.com/knowledge/embarquer-mes-%C3%A9quipes?hsLang=fr#quiz-atelier) - [Valoriser votre engagement](https://try.hellocarbo.com/knowledge/valoriser-votre-engagement?hsLang=fr#main-content) - [Reportings, labels, notations](https://try.hellocarbo.com/knowledge/valoriser-votre-engagement?hsLang=fr#reportings-labels-notations) - [Kit de communication](https://try.hellocarbo.com/knowledge/valoriser-votre-engagement?hsLang=fr#kit-de-communication) - [Ressources](https://try.hellocarbo.com/knowledge/valoriser-votre-engagement?hsLang=fr#ressources) - [Sur votre compte](https://try.hellocarbo.com/knowledge/valoriser-votre-engagement?hsLang=fr#sur-votre-compte) - [Réduire mes émissions](https://try.hellocarbo.com/knowledge/r%C3%A9duire-mes-%C3%A9missions?hsLang=fr#main-content) - [Fonctionnalité et méthodologie](https://try.hellocarbo.com/knowledge/r%C3%A9duire-mes-%C3%A9missions?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9-et-m%C3%A9thodologie) - [Nos guides](https://try.hellocarbo.com/knowledge/r%C3%A9duire-mes-%C3%A9missions?hsLang=fr#nos-guides) - [Témoignages de réduction](https://try.hellocarbo.com/knowledge/r%C3%A9duire-mes-%C3%A9missions?hsLang=fr#t%C3%A9moignages-de-r%C3%A9duction) - [Au delà du bilan carbone](https://try.hellocarbo.com/knowledge/au-del%C3%A0-du-bilan-carbone?hsLang=fr#main-content) - [Analyses carbone spécifiques](https://try.hellocarbo.com/knowledge/au-del%C3%A0-du-bilan-carbone?hsLang=fr#analyses-carbone-sp%C3%A9cifiques) - [Votre empreinte carbone dans le temps](https://try.hellocarbo.com/knowledge/au-del%C3%A0-du-bilan-carbone?hsLang=fr#votre-empreinte-carbone-dans-le-temps) - [Autres questions fréquentes](https://try.hellocarbo.com/knowledge/au-del%C3%A0-du-bilan-carbone?hsLang=fr#autres-questions-fr%C3%A9quentes) - [Méthodologies bilan carbone](https://try.hellocarbo.com/knowledge/m%C3%A9thodologies-bilan-carbone?hsLang=fr#main-content) - [Méthodologies](https://try.hellocarbo.com/knowledge/m%C3%A9thodologies-bilan-carbone?hsLang=fr#m%C3%A9thodologies) - [Facteurs d'émissions par catégories](https://try.hellocarbo.com/knowledge/m%C3%A9thodologies-bilan-carbone?hsLang=fr#facteurs-d%C3%A9missions-par-cat%C3%A9gories) - [Ressources RSE et stratégie climat](https://try.hellocarbo.com/knowledge/ressources-rse-et-strat%C3%A9gie-climat?hsLang=fr#main-content) - 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