--- title: "🏬 Conseils de collecte : secteur Distribution & commerce de détail" description: Découvrez comment intégrer toutes vos données pour un bilan précis de vos émissions. --- [Passer au contenu](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logo-carbo](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Logos%20et%20%C3%A9l%C3%A9ments%20Carbo/logo-carbo.png?width=107&height=48&name=logo-carbo.png)](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Retourner sur Carbo](https://pro.hellocarbo.com/) [Retourner sur Carbo](https://pro.hellocarbo.com/) Centre d'aide - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Carbo Entreprise](https://try.hellocarbo.com/knowledge?hsLang=fr) 2. [Collecter mes données](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr) 3. [Conseil de collecte par secteur d'activité](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#conseil-de-collecte-par-secteur-dactivit%C3%A9) # 🏬 Conseils de collecte : secteur Distribution & commerce de détail ## Découvrez comment intégrer toutes vos données pour un bilan précis de vos émissions. #### 1- Définissez votre périmètre organisationnel. - Quelles sont les installations (bureaux, usines, voitures...) qui vous appartiennent ou que vous louez sur le long terme ? - Quels sont vos flux d'entreprise ? Comment est organisée votre chaîne de valeur avec vos sous-traitants ? #### 2 - Définissez votre périmètre temporel. Il est préconisé pour un premier bilan de le faire sur un an. Ça peut être sur une année civile ou un exercice comptable. Une fois défini, vous pouvez nous le communiquer par le chat ou par mail à support@hellocarbo.com. #### 3 - Fixez vous un calendrier pour la récolte des données Il faut prendre en compte votre taille, la disponibilité des données, le temps nécessaire à la récolte ainsi que les éventuelles vacances, périodes de pic d'activité... Déterminez également la date à laquelle vous souhaitez avoir votre bilan finalisé et validé, ça vous aidera à planifier votre période de collecte des données.    **🚀 Une fois ces 3 étapes validées, la récolte des données commence !** Voici les différentes données dont vous pourriez avoir et qui nécessitent un traitement particulier : - [Les produits fabriqués](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#produits-fabriques) - [Les emballages](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#emballages) - [Les livraisons amont/fournisseurs](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#amont) - [Les livraisons aval/clients](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#aval) - [Les déchets](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#dechets) - [Les bureaux, entrepôts logistiques, boutiques](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#bureaux) - [Des informations sur vos fournisseurs](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#fournisseurs) - [Vos véhicules en propre ou en leasing](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#vehicules) - [Vos équipements industriels](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#machines) - [Les consommations d'énergie (autre que le gaz ou l'électricité)](https://try.hellocarbo.com/knowledge/comment-compléter-le-questionnaire-en-tant-distribution-commerce#energie) - ### Les produits fabriqués Dans la catégorie Achats et services support \> Produit fabriqués, renseignez vos différents produits achetés ainsi que leur composition. ![Indus 1](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Ops/Indus%201.png?width=688&name=Indus%201.png) S'il manque des matériaux dans notre base de données, ou que vous avez un import massif à faire, vous pouvez utiliser [la fonction import](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import?hsLang=fr) avec le fichier "produit fabriqué". Carbo s'occupera du traitement et de l'import des données sur votre bilan.   💡 Si vous avez des données sur l'utilisation des produits et leur fin de vie, vous pouvez nous les transmettre par mail à support@hellocarbo.com ou les ajouter dans la rubrique "Autres". - ### Les emballages Les données relatives au packaging des produits sont à renseigner également dans la catégorie Achats et services support \> Produit Fabriqués. Avec comme nom de produit "emballage". - ### Les livraisons > **Livraisons amont/fournisseurs** Elles sont à renseigner dans la catégorie Achats et services support \> Livraison amont/fournisseurs. Si vous avez plusieurs niveaux de livraisons amont, il faut les renseigner.  Par exemple, si vous suivez les livraisons reçues par vos fournisseurs ainsi que les livraisons de vos fournisseurs à chez vous. 💡 Si vous avez beaucoup de données ou des données manquantes, vous pouvez utiliser[la fonction import](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import?hsLang=fr) avec le fichier "livraison fournisseurs" avec distance / avec adresse. > **Livraisons aval/clients** Elles sont à renseigner dans la rubrique Opération \> Livraisons aval/clients.💡 Si vous avez beaucoup de données ou des données manquantes, vous pouvez utiliser [la fonction import](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import?hsLang=fr) avec le fichier "livraison clients" avec distance / avec adresse.  - #### Déchets RDV dans la catégorie Bureaux/sites \> Gestion des déchets. Ou utilisez l'import de données en masse. Si vous suivez vos déchets de production ou liés au conditionnement des produits (les palettes, les cartons etc.) vous pouvez utiliser [la fonction import](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import?hsLang=fr) avec le fichier "déchets". - #### Les entrepôts logistiques, bureaux et boutiques. Vous pouvez  renseigner ces données dans la rubrique Bureaux/sites \> Consommation d'énergie : "Ajouter un lieu de travail".  Si vous consommez du fuel ou que vous avez une consommation de liquides frigorigènes (pour votre clim par exemple), indiquez-les dans la catégorie Autres \> Autres gaz hors CO2. ![Capture d’écran 2023-12-29 à 14.26.59](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202023-12-29%20%C3%A0%2014.26.59.png?width=688&height=349&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202023-12-29%20%C3%A0%2014.26.59.png)   - #### Informations sur vos fournisseurs 💡  Si vous avez des données concernant leur [consommation d'énergie](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import-fournisseurs?hsLang=fr) sur la partie de leur activité qui vous concerne, vous pouvez télécharger[ce tableur](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GCEK4gJTZ4u2zHADyaEsh5Ll_ainv_UDM1VX2znwB1A/edit?usp=sharing) et nous le renvoyer par mail. Si vous avez un grand nombre de fournisseurs, vous pouvez vous concentrer sur votre ou vos fournisseur(s) principal(aux).  Si vous n'êtes pas le seul client du fournisseur, vous pouvez rapporter sa consommation d'énergie totale au chiffre d'affaire que vous représentez chez lui, ou à la superficie que vous occupez chez lui.  - #### **Véhicules en propre** Si votre entreprise possède une flotte de véhicules (en propre ou en leasing), vous devez les renseigner dans Déplacements \> Véhicules en propre. Si vous avez une longue liste de véhicules vous pouvez utiliser [la fonction import](https://hellocarbo-25361575.hs-sites-eu1.com/knowledge/import?hsLang=fr).  ![indus 1](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Ops/indus%201.png?width=688&name=indus%201.png)   💡 Si vous avez la consommation mensuelle de carburant de vos véhicules thermiques, vous pouvez nous les transmettre via le chat ou par mail. 🚗 Si vous avez des véhicules électriques que vous rechargez dans vos locaux, la consommation d'énergie liée à ces véhicules devrait déjà être prise en compte dans votre  consommation d'électricité dans la catégorie Bureaux/sites - Consommation d'énergie. - #### Immobilisations - machines Utilisez-vous de grosses machines (transpalette par exemple) ? Si oui, vous pourrez nous indiquer les poids et principales matières de vos machines en téléchargeant [ce tableur](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qfSfogCB1gPW_kgq3Q7Kxiv3P9flZVsH4JrhQgntPkI/edit?usp=sharing) et en nous le renvoyant par email. - #### Consommations d'énergie Utilisez-vous un système de froid avec recharges  ? Avez-vous des données concernant la consommation de fuel ou d'autres types d'hydrocarbures ? Si oui, vous pouvez les indiquer dans la rubrique "Autres" - Autres.  ![Indus 2](https://try.hellocarbo.com/hs-fs/hubfs/Ops/Indus%202.png?width=688&name=Indus%202.png)   - [Premiers pas](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#main-content) - [Paramètres de votre compte](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-votre-compte) - [Paramètres de l'entreprise](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#param%C3%A8tres-de-lentreprise) - [Ressources](https://try.hellocarbo.com/knowledge/premiers-pas?hsLang=fr#ressources) - [Général](https://try.hellocarbo.com/knowledge/g%C3%A9n%C3%A9ral?hsLang=fr) - [Collecter mes données](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#main-content) - [Questions générales sur la collecte](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#questions-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-la-collecte) - [Questionnaire Employés](https://try.hellocarbo.com/knowledge/collecter-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr#questionnaire-employ%C3%A9s) - 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